1 · Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Lieferungen, Leistungen, Angebote und Geschäftsbeziehungen der CLOUBERRY GmbH, Adlzreiterstraße 4, 80337 München (nachfolgend „CLOUBERRY“).
Das Angebot von CLOUBERRY richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts sowie öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein Verkauf an Verbraucher erfolgt nicht.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, CLOUBERRY stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Vertragssprache ist Deutsch.
2 · Leistungen von CLOUBERRY
CLOUBERRY vertreibt und liefert Corporate Gifts sowie vergleichbare Produkte an Unternehmen.
Im Rahmen der Angebotserstellung kann CLOUBERRY Produkte recherchieren, auswählen, kuratieren und geeignete Produktvorschläge für die Anforderungen des Kunden unterbreiten.
CLOUBERRY kann ergänzend Beratungs-, Konzeptions- und Unterstützungsleistungen im Zusammenhang mit Corporate Gifts, Kundenbindungsmaßnahmen, Loyalty-Programmen und vergleichbaren Projekten erbringen.
Produktabbildungen, Referenzen, Fallstudien, Inspirationsbeispiele und sonstige Inhalte auf Websites, Präsentationen oder Marketingunterlagen dienen ausschließlich der allgemeinen Information und stellen kein verbindliches Angebot dar.
3 · Angebote und Vertragsschluss
Angebote von CLOUBERRY sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragserteilung des Kunden und die schriftliche Auftragsbestätigung durch CLOUBERRY zustande.
Angebote erfolgen vorbehaltlich der Verfügbarkeit der jeweiligen Produkte bei Herstellern, Produzenten oder Vorlieferanten.
4 · Preise
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, werden zusätzlich berechnet:
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- Versand- und Transportkosten
- Verpackungskosten
- Zoll-, Import- und Exportkosten
- Kurierkosten
- Lager- und Logistikkosten
- sonstige im Zusammenhang mit der Lieferung entstehende Nebenkosten
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Maßgeblich sind die Preise gemäß dem jeweiligen Angebot von CLOUBERRY.
5 · Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
CLOUBERRY ist berechtigt, Anzahlungen, Vorauszahlungen oder sonstige Zahlungsabsicherungen zu verlangen.
Die Verpflichtung zur Zahlung wird nicht durch interne Prüfungs- oder Freigabeprozesse des Kunden aufgeschoben.
Im Verzugsfall gelten die gesetzlichen Regelungen. CLOUBERRY ist berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie weitere Verzugsschäden geltend zu machen.
6 · Muster
Die Bereitstellung von Mustern erfolgt nach individueller Vereinbarung.
Kosten für Muster, Versand, Rücksendung oder sonstige mit der Musterbereitstellung verbundenen Aufwendungen können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Bei Auftragserteilung können Musterkosten nach Ermessen von CLOUBERRY ganz oder teilweise angerechnet werden.
7 · Lieferung und Lieferfristen
Lieferfristen und Liefertermine beruhen teilweise auf Angaben von Herstellern, Produzenten, Logistikdienstleistern und sonstigen Vorlieferanten.
Sämtliche Lieferfristen beginnen erst mit Vorliegen aller für die Auftragsabwicklung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Druckdaten, Freigaben, Lieferanschriften und sonstigen Mitwirkungshandlungen des Kunden.
Verzögert sich die Bereitstellung erforderlicher Informationen oder Freigaben durch den Kunden, verlängern sich sämtliche Lieferfristen entsprechend.
Liefertermine stehen stets unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen und vollständigen Mitwirkung des Kunden.
CLOUBERRY haftet nicht für Lieferverzögerungen, die außerhalb des eigenen Einflussbereichs liegen, insbesondere nicht für Produktionsverzögerungen, Lieferengpässe, Transportprobleme, Zollverzögerungen oder sonstige Verzögerungen bei Vorlieferanten.
Teillieferungen sind nach vorheriger Abstimmung mit dem Kunden zulässig.
Mehrkosten, die durch unrichtige, unvollständige oder nachträglich geänderte Lieferangaben des Kunden entstehen, trägt der Kunde.
8 · Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde hat alle zur Auftragsabwicklung erforderlichen Informationen, Daten, Logos, Druckdaten, Freigaben und sonstigen Unterlagen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen.
Verzögerungen, die durch verspätete oder fehlerhafte Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten von CLOUBERRY.
9 · Individualisierung und Druckfreigaben
Bei individualisierten Produkten erfolgt die Produktion auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten und freigegebenen Daten.
Mit Freigabe von Druckdaten, Layouts, Gravuren, Verpackungen, Logos oder sonstigen Individualisierungen bestätigt der Kunde deren Vollständigkeit und Richtigkeit.
Für vom Kunden freigegebene Fehler, insbesondere Schreibfehler, Farbabweichungen, Logo- oder Layoutfehler, übernimmt CLOUBERRY keine Haftung.
Branchenübliche und produktionsbedingte Abweichungen hinsichtlich Farbe, Material, Druckbild, Gravur, Positionierung oder Ausführung stellen keinen Mangel dar, sofern die Gebrauchstauglichkeit des Produkts hierdurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
Etwaige produktions- oder lieferbedingte Mengenabweichungen werden im jeweiligen Angebot ausgewiesen und gelten ausschließlich im dort angegebenen Umfang.
10 · Stornierung und Rückgabe
Nach Auftragserteilung ist eine Stornierung, ein Rücktritt oder eine Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen.
Dies gilt insbesondere dann, wenn CLOUBERRY oder ein Vorlieferant bereits mit Beschaffung, Bestellung, Produktion, Individualisierung oder sonstigen Leistungen begonnen hat.
Etwaige Ausnahmen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von CLOUBERRY.
11 · Untersuchungs- und Rügepflicht
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen.
Offensichtliche Mängel, Falschlieferungen oder Mengenabweichungen sind innerhalb von fünf Werktagen nach Warenerhalt schriftlich anzuzeigen.
Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich anzuzeigen.
Unterbleibt die rechtzeitige Anzeige, gilt die Ware hinsichtlich dieser Mängel als genehmigt.
12 · Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte mit der Maßgabe, dass die Gewährleistungsfrist zwölf Monate ab Lieferung beträgt.
Gewährleistungsansprüche bestehen nicht für Mängel, die auf vom Kunden bereitgestellten oder freigegebenen Daten, Logos, Layouts oder sonstigen Individualisierungsvorgaben beruhen.
13 · Haftung
CLOUBERRY haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet CLOUBERRY nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
14 · Höhere Gewalt
Ereignisse höherer Gewalt befreien CLOUBERRY für die Dauer ihrer Auswirkungen von den jeweiligen Leistungspflichten.
Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, Epidemien, Kriege, behördliche Maßnahmen, Streiks, Rohstoffmangel, Energieengpässe, Lieferkettenstörungen, Zollbeschränkungen sowie sonstige unvorhersehbare Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs von CLOUBERRY.
15 · Schutz von Konzepten und Produktvorschlägen
Sämtliche von CLOUBERRY erstellten Angebote, Präsentationen, Produktauswahlen, Produktvorschläge, Konzepte, Moodboards, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen bleiben geistiges Eigentum von CLOUBERRY.
Eine Weitergabe an Dritte oder Nutzung außerhalb des vorgesehenen Geschäftszwecks ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von CLOUBERRY nicht zulässig.
16 · Schlussbestimmungen
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung ist München, soweit gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand 1. Juni 2026.
